Skontaktuj się z naszym zespołem
Nasz zespół wsparcia jest dostępny, aby pomóc przy pytaniach, sprawach związanych z kontem, problemach technicznych lub ogólnej opinii. Możesz skontaktować się z nami przez wygodne kanały kontaktu: czat na żywo, e-mail lub telefon. Oferujemy szybką pomoc operacyjną oraz wsparcie przy weryfikacji, płatnościach i reklamacji, działamy sprawnie, by Twoja sprawa została rozwiązana bez zbędnej zwłoki. Jeśli potrzebujesz pomocy przy blokadach konta lub limitach, napisz do nas.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat i e-mail, pomoc w sprawach konta i technicznych) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (zapytania administracyjne i regulaminowe) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (program partnerski) |
| Płatności | [email protected] (sprawy przelewów i wypłat) |
| Ochrona danych | [email protected] (RODO, zgłoszenia) |
| Telefon | +48 22 487 36 19 (linia obsługi) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 |
Pomoc przez e-mail
Preferujemy kontakt za pomocą e-maila w sprawach wymagających szczegółów, problemów z kontem lub przesłania dokumentów. Prosimy o klarowny temat wiadomości oraz aktualne dane kontaktowe w treści (numer telefonu, identyfikator konta), aby przyspieszyć obsługę i uniknąć opóźnień. Dołączając załączniki, użyj popularnych formatów (PDF, JPG) i najwyższej możliwej jakości skanów.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Zwykle odpowiadamy na zgłoszenia w ciągu jednego dnia roboczego. Proste pytania otrzymują odpowiedź najszybciej, natomiast sprawy wymagające weryfikacji lub dodatkowych ustaleń mogą potrwać dłużej. Nasz zespół wsparcia pracuje całodobowo i stara się priorytetowo obsługiwać pilne sprawy. W razie opóźnień informujemy o przybliżonym terminie rozpatrzenia.
Opinie
Twoja opinia jest dla nas ważna. Podziel się sugestiami, pomysłami lub uwagami dotyczącymi strony, każdy głos jest uważnie analizowany przez zespół i pomaga nam ulepszać ofertę, obsługę i komfort użytkowania. Napisz, co zmienić lub dodać; regularnie przeglądamy nadesłane uwagi i wdrażamy rozwiązania, które poprawiają doświadczenie graczy. Twoje zgłoszenia traktujemy priorytetowo i dziękujemy za każdy sygnał.